Автоматизация службы поддержки — корпоративная ERP
Адаптивная веб-система поддержки класса ERP, управляющая внутренними бизнес-процессами и кадровыми операциями из единого центра (команда из двух человек).
В команде из двух разработчиков мы создали адаптивную систему поддержки класса ERP (планирование ресурсов предприятия), в которой легко выполняются межотдельское распределение задач, отслеживание запросов в реальном времени и управление процессами.
Платформа, безопасность которой обеспечивается инфраструктурой ролевого разграничения доступа, позволяет сотрудникам беспрепятственно подключаться с любого устройства, ускорять операции и укреплять внутрикорпоративную коммуникацию.
Мои основные обязанности в этом проекте: выявление и исправление ошибок, программирование структуры пользовательских ролей и выстраивание соответствующей ей рабочей среды на клиентской стороне, а также обеспечение безопасности всех подключений к базе данных.