B2B Ürün Kataloğu Yazılımı ve Teklif Talep Sistemi
Satışı görüşerek yapan firmada sepet gereksiz kalır. Alıcı ürünleri adetleriyle listeler, talep ürün dökümüyle satış ekibinize ulaşır.
Detay
Online satış yapmak ve teklif toplamak
Özel E-Ticaret Yazılımı: Ödeme, Fatura ve İade Tek Sistemde
Ziyaretçi ürünü filtreyle bulur, üye olmadan sipariş verir; ekibiniz ödemeyi, kargoyu, faturayı ve iadeyi aynı panelde izler. Bu akışı mağazanızın kurallarına göre kuruyoruz, hazır altyapının yeteceği durumu da açıkça söylüyoruz.
- Ödeme kuruluşu doğrulamadan sipariş ödenmiş sayılmaz
- İptal edilen siparişte stok ve kupon hakkı kendiliğinden geri döner
- İade dekontlarının toplamı sipariş tutarını aşamaz
Kimler için
Kendi markasıyla satış yapan üreticilerTeknik özelliği bol ürün satan mağazalarÖzel iade ve fatura kuralı olan perakendecilerHazır altyapıdan çıkmak isteyen işletmeler
Bu sayfada
Bu sorunlar size tanıdık mı?
Hazır altyapının iade kuralları bizim işleyişimize uymuyor.
Müşteri iadeyi kalem ve adet seçerek açar, tutar orantılı hesaplanır, alacak dekontu PDF olarak üretilir. Cayma süresini panelden siz belirlersiniz.
Müşteri üye olmak istemiyor, sepette vazgeçiyor.
Ziyaretçi hesap açmadan sipariş verir ve takip bağlantısı alır. Aynı e-postayla sonradan giriş yaptığında eski siparişleri hesabına bağlanır.
Son ürünü iki kişi aynı anda alınca stok karışıyor.
Stok, yeterli adet varsa düşülür; son adet iki siparişe birden verilmez. Ödeme tamamlanmayan siparişin stoğu geri döner.
Havale bekleyen, hazırlanan, kargoya verilen siparişler karışıyor.
Her sipariş tanımlı durumlardan geçer. Satış paneli bunları pano olarak gösterir, her değişiklik geçmişe yazılır, müşteri e-postayla bilgilendirilir.
Nasıl çalışır?
Ürünü filtreyle bulma
Ziyaretçi katalog ekranında marka, fiyat, stok ve teknik özelliğe göre daraltır. Filtreler JavaScript kapalıyken de çalışır.
Sepet ve kupon
Sepet üye olmadan tutulur, girişte hesaptaki sepetle birleşir. Kupon kodu sunucuda denetlenir, süreli indirimler ürün fiyatına kendiliğinden yansır.
Ödeme yöntemi seçimi
Müşteri kartla, havaleyle ya da kapıda ödemeyi seçer. Havale için ödeme bildirim formu vardır, süresinde ödenmeyen sipariş iptale düşer.
Ödemenin doğrulanması
Kartlı ödemede dönüş bilgisine tek başına güvenilmez; tutar ve sipariş numarası ödeme kuruluşundan sorgulanır. Bağlantı kopsa da tahsil edilmiş sipariş iptal edilmez.
Hazırlık ve kargo
Satış ekibi kargo fişini basar, taşıyıcı ve takip numarasını girer. Müşteriye takip bağlantılı e-posta gider.
Fatura ve iade
Fatura PDF olarak oluşur, müşteri takip sayfasından ulaşır. İade paketi gelince stok geri girer, iade tamamlanınca dekont üretilir, kartlı ödemede geri ödeme panelden başlatılır.
Kim ne görür?
Müşteri
Üye olarak ya da üyeliksiz sipariş verir, durumunu izler, iptal veya iade ister. Hesabına e-posta koduyla ya da Google ile girer.
Satış ekibi
Günün siparişlerini panoda görür, kargo girer, iade kuyruğunu ve müşteri mesajlarını yönetir.
Muhasebe
Ödeme durumunu, dekontları ve iadeleri işler. Kimlik ve vergi numaralarını maskeli görür.
Yönetici
Ürün, kampanya, kargo ve hukuki sayfaları yönetir, denetim kaydını inceler. Personel yetkisi vermek en üst yetkili hesaba aittir.
Ekranlardan örnekler
Neler içerir
- Üstü çizili fiyat, indirim öncesi 30 günün en düşük fiyatından otomatik hesaplanır
- Tükenen üründe ürün bazında satışı durdurma ya da ön sipariş
- Stok gelince haber ver listesi, e-posta onaylı kayıt
- Yüzde, tutar ve ücretsiz kargo kuponları; tarih, adet ve müşteri kısıtı
- Taşıyıcı başına kargo ücreti, ücretsiz kargo eşiği, kapıda ödeme ek bedeli
- Terk edilen sepet listesi ve izin veren müşteriye hatırlatma e-postası
- Onaylı ürün yorumu ve ürün soru-cevap ekranları
- Aramada eş anlamlı kelime tanımlama ve Türkçe karaktersiz arama
- Çift onaylı bülten aboneliği ve abonelikten çıkış bağlantısı
- Türkçe ve İngilizce arayüz, dile göre çevrilen sayfa adresleri
- Ürün yapısal verisi, site haritası ve filtreli sayfalarda dizin dışı kuralı
- Mesafeli satış onayı ayrı kutuda; sipariş bilgili kopya e-postayla gider
Veri, güvenlik ve entegrasyon
Müşteri verisi ve ödeme güvenliği
Kart bilgisi sistemde tutulmaz; kart, ödeme kuruluşunun formuna girilir. Kimlik, vergi ve IBAN numaraları şifreli saklanır, panelde maskeli görünür, açan personel denetim kaydına yazılır. Müşteri verilerini hesabından indirebilir ve hesabını kapatabilir; faturalı sipariş kayıtları bu işlemden ayrı tutulur. Hukuki metinler panelden düzenlenir, içeriğini kendi hukuk danışmanınız onaylar.
Entegrasyonlar
Kartlı ödeme iyzico formuyla alınacak biçimde kurulur. Anahtar girilene kadar deneme ekranı açılır, böylece sipariş akışını gerçek para çekmeden sınarsınız. Ödeme, geri ödeme ve bildirim akışını kurulum sırasında iyzico deneme hesabıyla, canlıya geçmeden ayrıca deniyoruz. Durum SMS'leri için sağlayıcı bağlantısı hazır bekler. E-fatura ve e-arşiv tarafında belge XML'i üretilir, seçtiğiniz entegratöre bağlantı kurulum sırasında yazılır.
Mevcut mağazadan geçiş
Ürünler CSV dosyasıyla yüklenir: stok kodu eşleşirse ürün güncellenir, eşleşmezse yeni ürün açılır. Deneme çalıştırması veritabanına yazmadan satır satır rapor verir, bozuk satır işi durdurmaz. Geçmiş sipariş ve müşteri kayıtları için hazır aktarım aracı yok; eski sistemin verdiği dosyaya bakıp kapsamı birlikte belirliyoruz.
Sık sorulan sorular
Hazır e-ticaret altyapısı mı, özel e-ticaret yazılımı mı seçmeliyim?
Standart ürün, standart kargo ve standart iade ile başlıyorsanız hazır altyapı çoğu zaman yeter ve daha hızlı açılır. Özel yazılım, iade, fiyat, onay ya da panel kurallarınız hazır paketin ayarlarına sığmadığında anlamlı olur. İhtiyacınızı dinleyip hangisinin size uyduğunu açıkça söylüyoruz.
Üye olmadan sipariş verilebilir mi?
Evet, üyeliksiz sipariş sistemi hazırdır. Müşteri ad, e-posta, telefon ve adres bilgisini girer, siparişini imzalı bir takip bağlantısıyla izler. Bu bağlantıdan iptal ve iade talebi de açabilir.
Hangi ödeme yöntemleri var, iyzico entegrasyonu nasıl çalışır?
Kart, havale ve kapıda ödeme birlikte kullanılabilir. Kart ödemesi iyzico formuyla site içinde alınır, sipariş ancak ödeme kuruluşundan yapılan sorguda tutar eşleşirse ödenmiş sayılır. Taksit seçenekleri ödeme adımında görünür. Bu akışı kurulum sırasında iyzico deneme hesabıyla ayrıca deniyoruz.
Fatura, e-fatura ve iade nasıl işler?
Fatura ve alacak dekontu PDF olarak üretilir, müşteri kendi siparişinden indirir. E-fatura için belge XML'i sistemde oluşur, resmî gönderim seçtiğiniz entegratör bağlanınca başlar. İade kalem bazında açılır, tamamlanan kalem ikinci kez iade edilemez.
Canlıya geçmeden sistemi test edebilir miyiz?
Evet. Ödeme anahtarı girilmeden deneme ekranı açılır, e-posta ve doğrulama kodları ekrandaki tanıtım kutusuna düşer. Ekibiniz sipariş, kargo ve iade akışını gerçek işlem yapmadan dener.
Online ödeme almadan teklifle satıyorsak bu sistem bize uyar mı?
O durumda sepet ve ödeme adımları gereksiz kalır. Satışı görüşerek yürüten firmalar için teklif talepli ürün kataloğu çözümümüz daha uygundur; ikisi aynı kod tabanından gelir.
Yakın ihtiyaçlar için diğer çözümler
Tüm çözümler
Doğrudan Satış ve Network Marketing Yazılımı (MLM)
Prim hesabı dosyalardan çıkar: sipariş, ağaç ve prim aynı defterden yürür, iade açık aya yazılır, kapanan ayın özeti donar.
Detay
Kurban Takip Programı: Bağış, Hisse, Vekalet ve Video Sistemi
Hisseler tabloda karışıyor, bağışçı durumu sormak için arıyor. Her aşama kayda bağlanır, bağışçı kendi ekranından izler.
Detay