API и интеграции

Если платёжная система у вас в одном месте, обращения клиентов — в другом, а бухгалтерский учёт вообще где-то ещё, значит ваша команда тратит рабочий день на то, чтобы вручную переносить одни и те же данные с одного экрана на другой. Эта услуга существует для того, чтобы используемые вами программы разговаривали и друг с другом, и с внешними сервисами. Я настраиваю интеграцию, проверяю её работу на реальных данных, а потом отвечаю за неё.

Что я делаю

• Подключение к государственным системам: я реализовал обмен, который отправляет данные в системы Министерства здравоохранения E-Nabız, Reçetem Bilgi Sistemi, E-Rapor и ÇKYS и получает их оттуда (проект USBS).
• Приём онлайн-платежей: подключение виртуальных POS-решений, таких как iyzico, к сайту и панели управления, а также отслеживание в системе неуспешных платежей, отмен и возвратов (youdesignfuture).
• Несколько линий WhatsApp: сбор сообщений, приходящих на разные номера, в одной панели и их распределение между операторами (автоматизация колл-центра).
• Карты и геоданные: отображение филиалов, транспорта или адресов на Leaflet, а также возможность выбрать адрес прямо на карте.
• Подключение искусственного интеллекта: добавление в существующую систему таких задач, как краткое изложение переписки, сортировка входящих обращений по темам и подготовка черновиков ответов.
• Собственный API (интерфейс, через который другие программы подключаются к вашей системе) и инфраструктура обмена в реальном времени: обновление экрана без перезагрузки страницы, живое общение через браузер.

Как проходит работа

1. Обследование: вместе определяем, какие системы нужно связать, какая информация и с какой периодичностью будет передаваться, есть ли у второй стороны техническая документация и разрешение на доступ.
2. Проектирование и разработка: сначала я собираю интеграцию в тестовой среде. Сценарий на случай, когда внешний сервис не отвечает, продумывается с самого начала.
3. Тестирование и сдача: проверка на реальных данных, ведение журнала операций и передача вместе с понятной инструкцией по работе.
4. Поддержка: наблюдение после запуска и обновление интеграции, когда вторая сторона меняет свои правила.

Подходит ли вам эта услуга?

Если вы вручную переносите данные между несколькими системами, хотите принимать платежи, собрать переписку в одном месте или подключиться к корпоративной системе — эта услуга будет вам полезна. Если же у стороны, к которой нужно подключиться, нет интерфейса или разрешение на доступ невозможно получить от имени вашей организации, возможности останутся ограниченными, и об этом я говорю сразу. А если речь о переносе данных раз в месяц, то вместо интеграции чаще всего разумнее сделать простую выгрузку в файл.