الخدمات
لوحات الإدارة وتقنيات الامتثال التنظيمي
معظم الشركات لا تنتبه إلى فوات موعد أحد الالتزامات إلا عندما يصلها إشعار الغرامة. فالمتابعة موزّعة على ملفات إكسل، ولا أحد يتذكر من الذي منح الموافقة، ولا توجد إجابة مسجَّلة عن سؤال: «متى اتُّخذ هذا القرار ومن اتخذه؟» هذه الخدمة موجَّهة إلى الشركات التي تعمل ضمن قواعد قانونية أو قطاعية؛ فأنا أبني لوحات إدارة تنقل المتابعة من ذاكرة الأشخاص إلى مسؤولية النظام.
ما الذي أقوم به
- محرّك قواعد يُعرِّف الالتزامات الواردة في تشريعاتكم داخل النظام (بنية تحسب تلقائيًا ما الذي يجب فعله ومتى في كل حالة). في موقع dijitalruhsat.com أنشأت هذا المحرّك وفق قانون التعدين رقم 3213.
- تذكيرات متدرّجة: إرسال تنبيهات تلقائية إلى الأشخاص المعنيين قبل 60 و30 و14 و7 ويوم واحد من موعد الالتزام.
- مسار موافقة إداري: تعذُّر إتمام العمليات الحرجة دون موافقة الجهة المخوَّلة.
- سجل تدقيق كامل: تسجيل كل عملية بحيث لا يمكن تعديلها أو حذفها لاحقًا، مع بيان من قام بها ومتى ومن أي عنوان IP.
- صلاحيات قائمة على الأدوار: ألّا يرى كل مستخدم سوى البيانات التي تخصّ عمله. وقد استخدمت هذه البنية في TDM Bilişim ضمن أعمال دعم أنظمة ERP المؤسسية وأتمتة متابعة التأمين.
- أرشيف المستندات والتقارير: أرشيف سحابي مدعوم بالخرائط مع مخرجات PDF وExcel.
كيف نسير في العمل
- الاستكشاف: نستخلص معًا سير عملكم الحالي، والقواعد التي تخضعون لها، ومن يوافق على ماذا. ومخرَج هذه المرحلة خريطة مكتوبة للعملية.
- التصميم والتطوير: أعرض عليكم الشاشات ومجموعة القواعد للموافقة أولًا، ثم أبدأ التطوير. وأعرض التقدّم بانتظام على نسخة عاملة.
- الاختبار والتسليم: نجري تجربة على بياناتكم الحقيقية، وأقدّم تدريبًا على الاستخدام لفريقكم، ثم يُنقل النظام إلى التشغيل الفعلي.
- الدعم: بعد التسليم أحدّث مجموعة القواعد بما يواكب تغيّرات التشريعات والاحتياجات الجديدة.
هل هذه الخدمة مناسبة لكم؟
إذا كنتم خاضعين للتدقيق، وكان لفوات أي موعد مقابل مالي، وكنتم بحاجة إلى الإجابة عن سؤال «من الذي وافق؟» بمستند، فهذا هو الخيار الصحيح. أما إذا كانت عمليتكم مجرد متابعة قائمة بسيطة، فلا حاجة إلى كل هذه البنية؛ إذ ستؤدّي أداة جاهزة الغرض بتكلفة أقل. وإذا لم تكن قواعدكم مكتوبة بعد، فعلينا توضيحها أولًا، وإلا فلن يفعل البرنامج شيئًا سوى تسريع الغموض.